FAQ

General Frequently Questions

Daftar Harga / Price list:

- Daftar harga / Price list dapat di akses melalu website kami di kolom "PRICE LIST". Jika ada hal yang kurang jelas, silahkan hubungi admin kami melalui Whatsapp / Line / e-mail.

Jenis kain:

- Jenis kain yang kami sediakan dapat di akses melalu website kami di kolom "FABRIC LIST". Jika ada hal yang kurang jelas, silahkan hubungi admin kami melalui Whatsapp / Line / e-mail.

Perawatan kain secara umum:

- Mohon melakukan pencucian kain dengan air suhu normal / hangat (tidak melebih 100 derajat celcius, karena akan mempengaruhi hasil print warna secara keseluruhan)
- No bleaching / jangan gunakan pemutih pakaian
- Drying machine : low-heat
- Setrika : lakukan proses setrika dengan level low-heat

Kain dari customer:

- Customer yang menggunakan fabric / material sendiri dapat mengirimkan fabric/ material tersebut ke alamat workshop kami (silahkan memberikan keterangan nama dan jenis kain agar tidak tertukar dengan kain customer lain)
- Kain yang kami rekomendasikan untuk mendapatkan hasil print maksimal memiliki kandungan bahan dasar polyester / sintetis minimal 70% (kami akan cek terlebih dahulu untuk komposisi kain tersebut sbeelum kami proses)
- Kain yang tidak memenuhi syarat minimal 70% polyester tetap bisa kami proses setelah konfirmasi dari pihak customer. 
- Mohon untuk mengirimkan jumlaj kain minimal 5% dari jumlah yang akan di print untuk mencegah adanya proses rejcet / kesalahan saat print.


Daftar Harga dan diskon bertahap:

- Daftar harga / Price list kami menyesuaikan kebutuhan quantity dan kebutuhan customers. Diskon harga / potongan harga hanya akan diberikan secara manual melalui online admin kami. Silahkan hubungi admin kami melalui Whatsapp / Line / e-mail


Katalog Kain / Fabric Catalog:

- Notion Texprint menyediakan katalog kain untuk melihat secara langsung hasil print dan fabric / material. Katalog kain dapat di peroleh melalu admin kami. silahkan hubungi admin kami melalui Whatsapp / Line / e-mail.


Alamat Workshop:

"Notion Texprint / Textile Printing"
Jalan Kalibaru Barat no. 155C-D
RT009 / RW002
Kemayoran
Jakarta Pusat, 10630
Indonesia

Jam operational : Senin - Jumat (09:00 - 17:00)

GoogleMaps : Notion Texprint / Textile Printing
Line : Notion Texprint / Textile Printing


Deadline / Lead time:

- Deadline / Lead time pengerjaan orderan ber-variasi. Rata-rata proses pengerjaan 3-7 hari kerja (tergantung jumlah quantity order).

Metode Pembayaran / Payment Method:

  1. Bank Transfer ke BCA (Bank Central Asia) sesuai dengan informasi yang diberikan admin kami atau di dalam invoice
  2. PayPal : Pembayaran via Credit Card dapat dilakukan melalu via PayPal

Minimum Quantity:
-
Pemesanan minimum adalah 1 meter. Potongan harga / diskon menyesuaikan dengan quantity dan daftar harga yang kami berikan.



Design / Pattern / File
format, size, resolution, copyright )

Recommended format:

- recommended file: .jpg .pdf .psd .ai .tif .eps, dan .cdr

Seamless pattern:

- seamless pattern memiliki arti bahwa pattern yang di design untuk dapat di susun secara vertikal dan horizontal tanpa mengubah bentuk dan design secara keseluruhan
- silahkan kunjungi link ini (Elan Creative Co, 2017) untuk tutorial cara membuat seamless pattern.

Resolution, color mode, dan size file:

- resolusi minimal 150 - 300 ppi
- rekomendasi color mode yang di sarankan adalah CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, dan Black), bukan RGB. Jika file dalam bentuk mode RGB, maka akan kami convert ke dalam bentuk CMYK untuk kebutuhan printing.
- kami merekomendasi size file sesuai dengan hasil print yang di harapkan (contoh print 100x100cm, ukuran file yang di rekomendasi 100x100cm)

Proses proffing layout:

- file customer akan kain lakukan proses layout (sesuai dengan kebutuhan customer) dan akan di konfirmasi ulang ke customer melalu Whatsapp / Line / e-Mali

Third party design bank:

- Outsource atau third design party seperti Shutterstock merupakan layanan yang di provide oleh Notion Texprint. Daftar harga untuk Shutterstock dapat di akses langsung di web www.shuttertock.com

- Pembelian design di Shutterstock dapat dilakukan melalu pihak Notion Texprint ataupun langsung dari pihak customer

- Pembelian design shutterstock dapat di lakukan sekali untuk di pakai berkali-kali (design tersebut menjadi hak milik customer dan akan kami berikan softcopy melalui e-mail)

Copyright:

- Seluruh design yang diberikan /di-submit ke pihak Notion Texprint untuk di produksi dianggap memiliki lisensi dari designer pemilik / karya ciptaan pihak customer. Resiko yang berhubungan dengan lisensi atau hak kepemilikian design tidak menjadi tanggung jawab Notion Texprint.

Privacy:

- Notion Texprint berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan design / soft-copy dari pihak customer dan tidak di sebarluaskan ke publik ataupun melakukan proses re-print tanpa sepengetahuan pemilik design baik secara isan ataupun tertulis.

Jasa Design:

- Notion Texprint tidak menerima jasa design dari proses scratch / konsep.
- Pihak kami akan membantu untuk proses layouting, croping, resizing, scaling, dan seamless pattern.

Pengiriman Design:

- Pengiriman design / soft-copy file dapat di lakukan melalu:

  • email : notion.texprint@gmail.com (maks. 25mb).
  • googledrive : notion.texprint@gmail.com (untuk file di atas 25 mb).

Tingkat akurasi warna:

- Warna / design dalam layar monitor / tablet / smartphone tidak dapat di jadikan acuan warna asli cetak. Proses printing kain menggunakan komposisi warna (Blue, Magenta, Yelow, dan Black) - BMYK atau CMYK. Sedangkan screen monitor pada umumnya menggunakan komposisi warna Red, Green, dan Blue (RGB).



Pengiriman / Delivery

Pengiriman Domestic ( Indonesia Area ):

- JNE REG / JNE OKE / JNE YES (INDONESIA) via Website
- JNE / TIKI / JET / SICEPAT / SELFPICKUP (INDONESIA) - please contact out admin
- GOSEND / GRABDELIVERY (JAKARTA ONLY) - please contact out admin

Pengiriman International:

- POS INDONESIA please check the rate at ems.posindonesia.co.id
- MBC (Singapore and Malaysia Area)
- please contact our admin for more options